Última atualização: [18/01/2026]
A IWT Agência de Viagens (“nós”, “nosso”) preza pela segurança e confidencialidade das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site (iwtagenciadeviagens.com) e nossos serviços de turismo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Para a prestação dos serviços de agenciamento de viagens, reservas e emissão de passagens, coletamos as seguintes categorias de dados:
Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento.
Dados de Contato: E-mail, número de telefone/WhatsApp e endereço residencial.
Dados de Documentação de Viagem: Cópia digitalizada colorida de Passaporte, Vistos e outros documentos exigidos por autoridades imigratórias.
Dados Financeiros: Comprovantes de depósito bancário e dados para processamento de pagamentos (processados de forma segura por gateways parceiros).
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas (via Cookies).
Utilizamos seus dados estritamente para:
Efetuar reservas de passagens aéreas, hotéis, seguros e passeios junto aos fornecedores.
Cumprir obrigações legais e regulatórias (ex: emissão de notas fiscais e recolhimento de IRRF sobre remessas ao exterior).
Processar pagamentos e prevenir fraudes.
Entrar em contato para alterações de itinerário, envio de vouchers e suporte ao cliente.
Para viabilizar sua viagem, é necessário compartilhar seus dados com terceiros essenciais à operação:
Fornecedores de Serviços Turísticos: Companhias aéreas, redes hoteleiras, locadoras de veículos e operadores receptivos (nacionais e internacionais).
Processadores de Pagamento: Para validação de transações.
Autoridades Governamentais: Quando exigido por lei ou para processos de imigração/alfândega.
Adotamos medidas técnicas de segurança (como criptografia SSL no site e acesso restrito aos dados internos) para proteger suas informações contra acessos não autorizados. Os documentos digitalizados (CPF/RG/Passaporte) são armazenados apenas pelo tempo necessário para a efetivação das reservas e cumprimento legal.
Você tem o direito de solicitar à IWT Agência de Viagens:
A confirmação da existência de tratamento de dados.
O acesso aos seus dados.
A correção de dados incompletos ou desatualizados.
A eliminação de dados desnecessários (exceto quando a manutenção for obrigatória por lei).
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o tráfego. Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através dos canais oficiais disponibilizados em nosso site.
